Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.

A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta, nem viselt vagy nem használt, címkével ellátott és eredeti csomagolásban. Szükséged lesz a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra is.

A visszatérés elindításához forduljon hozzánk a info@nordicshaving.com e-mail címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a legtöbb esetben a visszaküldéseket nekünk kell elküldeni.

Ha a visszaküldést elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje el a csomagot. A visszaküldött termékeket a visszaküldési kérelem nélkül nem fogadjuk el.

Bármilyen visszaküldési kérdésben bármikor kapcsolatba léphet velünk a info@nordicshaving.com címen.

Károk és kérdések
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát, és helyre tudjuk hozni. Kérjük, készítsen képeket a sérült tárgyakról és a szállítási dobozról.

Kivételek / nem visszaváltható tételek
Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza, például a testápolási termékek (például szépségápolási termékek). Nem fogadjuk el a veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok és gázok visszaküldését sem. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos nem áll módunkban visszavenni az akciós termékeket vagy ajándékkártyákat.

Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan azt kapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, külön vásárolja meg az új terméket.

Európai Unió 14 napos türelmi idő
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unióba szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül lemondani vagy visszaküldeni a megrendelését. A fentiekhez hasonlóan a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, nem viselt vagy nem használt, címkével ellátott, eredeti csomagolásban. Szükséged lesz a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra is.

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Ha jóváhagyják, akkor 7 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a pénzét az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy a visszatérítés feldolgozása és könyvelése is eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza és könyveli a visszatérítést.
Ha több mint 14 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@nordicshaving.com e-mail címen.