Atmaksāšanas politika

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums, rakstot uz info@nordicshaving.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka vairumā gadījumu atgrieztās preces būs jānosūta mums.

Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atpakaļ sūtījuma etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Jautājumu par atgriešanu vienmēr varat uzdot mums, rakstot uz info@nordicshaving.com.

Zaudējumi un jautājumi
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un to novērst. Lūdzu, nofotografējiet bojātās preces un sūtījuma kasti.

Izņēmumi / neatgriežamas preces
Atsevišķus preču veidus, piemēram, personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus), atgriezt nevar. Mēs nepieņemam atpakaļ arī bīstamus materiālus, uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanā esošās preces vai dāvanu kartes.

Apmaiņas
Ātrākais veids, kā nodrošināties, ka saņemat vēlamo preci, ir atgriezt to, kas jums ir, un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma periods
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek sūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā jebkura iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.

Kompensācijas
Mēs jums paziņosim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces, un informēsim jūs par to, vai atmaksa ir vai nav apstiprināta. Ja atmaksa tiks apstiprināta, 7 darba dienu laikā jums automātiski tiks atmaksāta nauda, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, kamēr jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādā un iegrāmato atmaksu.
Ja kopš atgriešanas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 14 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@nordicshaving.com.